车辆出险，是我们都不愿面对的事情，因此，我们再次提醒您：一定要注意交通安全。但一旦发生了交通意外，我们将尽心为你排忧解难。 为使您尽快脱身与意外事件之中，我们特将车辆出险后事故处理程序向您介绍如下：

（一）报案：

1 、 当事故发生后，请您立即停车，保护现场，同时拨打 "122" 电话向交通管理部门报案。向民警详细说明案发时间、地点、车损情况、人员伤亡情况及简要经过，等待警察前来处理。

2 、 请您也及时向我公司报案。电话为： 0754-88870006, 请您一定要在 24 小时内报案，否则，不能向保险公司进行索赔，所发生的损失由客户自行承担。

3 、 报案时，请您一定讲清驾驶人员姓名、联系电话、驾驶证档案编号、出险车辆车号、出现的时间、地点、经过、车辆损失情况。

4 、 请注意：您千万不要将事故私了或逃逸，否则，交通事故所造成的一切法律后果和经济损失由客户自行承担。

（二）送修：

1 、 出险后，应在我公司判定车辆仍可行驶的情况下，将车开到我公司的停车场。

2 、 若是恶性交通事故，车辆已无法行驶，请您向我公司报案的同时，说明事故发生准确地点，我公司将派救援堆前去救援。

（三）出示证明文件：

1 、 以交通事故造成的施救费用、医疗费用、三者赔偿费用、勘查费、道路设施损坏赔偿费用，由客户（即当事人或当事人单位）垫付，等交通事故处理完毕后，将事故责任认定书，赔偿调解书以其它的费用单据交我保险部。

2 、 因单方驾驶车辆不慎损坏，如倒车、起步不慎撞伤、车辆在静止状态被他人损坏等情况。应由您出示地区交通安全委员会的证明。

3 、 在公路上，因单方驾驶不慎撞树，撞隔离礅，撞护栏等公共设施，应出示交通队证明。

4 、 如果道路事故中，我方当事人占次要责任或无责任的，可向我公司人员咨询后与对方协商处理，只有当车辆返还我公司并验收合格后，您方可办理其他事宜。

（四）结算：

1 、 我们把事故车修复后，将修车材料单及发票，连同客户交来的材料一起送交保险公司，申请索赔。

2 、 我们将根据车辆损失情况向您收取一定的修理费押金，押金金额与我公司保险部协商，待车辆修理完毕，我们将收取修理费的 20% ，作为车辆加速折旧费用。

3 、 事故车经交通管理部门受理并交换我公司后，才终止租赁计时，但我方提供结案材料后一周内不交来手续的，我们会将押金转为修理费。